Política de Privacidad

Declaración de Privacidad

En Giftsy.com valoramos tu privacidad. Cuando usas nuestros servicios para comprar tarjetas de entretenimiento, prepagas o de regalo, queremos que estés seguro de que tu transacción será rápida, segura y sencilla, con tu privacidad garantizada.

Giftsy.com tiene en cuenta diversas leyes de privacidad globales, incluyendo, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley de Protección de Datos del Reino Unido y la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) de EE.UU. Estas leyes te proporcionan, como cliente, derechos relacionados con tu información personal. De acuerdo con estas leyes, Giftsy.com te ofrece opciones sobre cómo manejamos tu información personal.

Por qué se recopilan tus datos

“Primero el Cliente” es uno de nuestros cuatro valores fundamentales. Para cumplir con esta promesa, necesitamos saber más sobre ti, siempre respetando tu privacidad. Para llevar a cabo tu acuerdo de compra, usamos los datos que proporcionas cuando utilizas nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros. Estos datos pueden incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, entre otros. Nuestro servicio de atención al cliente también utiliza tu ID de pedido cuando tienes una consulta sobre tu pedido. Tenemos un sistema automatizado que puede utilizar tus datos personales para prevenir y combatir el fraude. Podemos usar tus datos personales para mejorar nuestros servicios y aumentar la calidad de nuestras plataformas (tiendas web y aplicación móvil), así como para fines de marketing directo, que pueden incluir el análisis, la segmentación en perfiles y la creación de audiencias en línea. Al comprender mejor tus preferencias, podemos ofrecerte una experiencia personal y auténtica. Esto incluye las comunicaciones de marketing y transaccionales que recibes de nosotros, así como otras notificaciones y anuncios que ves en nuestras plataformas. En la aplicación móvil, podríamos pedirte que te conectes con tus contactos en tu libreta de direcciones, para enviar códigos a tus seres queridos, siempre con tu permiso. De acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) de EE.UU., no recopilamos ni vendemos datos de menores. Los menores de 16 años tienen estrictamente prohibido usar las plataformas de Giftsy.com. Los mayores de 16 años solo pueden hacerlo si tienen permiso y supervisión directa de un adulto. Los padres o tutores son los responsables de cualquier actividad realizada por un menor en nuestras plataformas

Duración del almacenamiento de datos

Solo conservamos tus datos durante el tiempo necesario para ofrecerte nuestros servicios, a menos que estemos legalmente obligados a mantenerlos por un período más largo

Terceros

Para procesar tu compra, es posible que necesitemos compartir tus datos personales con terceros, como agencias de pago y otras empresas para la realización de los servicios pertinentes. Ten la seguridad de que nunca venderemos tus datos a nadie. La "venta" se define ampliamente bajo la CCPA e, incluso si esto incluye publicidad basada en intereses u otros usos de recopilación de datos, cumpliremos con la ley aplicable respecto a esas actividades. Siempre tienes el derecho de optar por no recibir publicidad basada en intereses. En algunos casos, podríamos tener que transferir datos personales a empresas situadas fuera del Área Económica Europea. Naturalmente, la seguridad de tus datos sigue siendo una prioridad. Siempre requeriremos una decisión de adecuación de la Comisión Europea o garantizaremos otras precauciones o acuerdos, como las cláusulas modelo estándar.

Cookies

Nuestras plataformas utilizan cookies funcionales, analíticas y de seguimiento. Necesitamos cookies funcionales para que las plataformas funcionen correctamente y para completar tus compras. Colocamos las otras cookies para ofrecerte páginas web personalizadas. Algunas de estas cookies son colocadas por terceros. En nuestra Declaración de Cookies encontrarás más información sobre este tema.

Tus derechos

Si no deseas recibir correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, siempre puedes darte de baja. Si decides darte de baja, puedes hacerlo a través del enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que recibes de nosotros. Tienes el derecho legal de solicitarnos que inspeccionemos, rectifiquemos o eliminemos todos los datos personales que hemos almacenado sobre ti. También tienes derecho a oponerte o limitar el procesamiento de tus datos, y transferirlos en un formato legible por máquina. Las solicitudes oficiales pueden enviarse a través de nuestro botón de contacto. En estos casos, verificaremos tu identidad para asegurarnos de que estamos enviando la información correcta a la persona correcta.

Preguntas

 Si crees que estamos utilizando tus datos personales de manera incorrecta o que no atendemos tus preguntas correctamente, por favor contacta a nuestro departamento de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto. Si no podemos ayudarte, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Cambios y datos de contacto

Podemos revisar o modificar esta declaración de vez en cuando para reflejar cambios en nuestro negocio o en la legislación. Te aconsejamos que visites esta página regularmente para verificar si ha habido algún cambio. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra declaración de privacidad, por favor utiliza nuestro botón de contacto o escribe a: Shenzhen Jing Dong Ltd. está registrada en 31/F., Tower Two, Times Square 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong. Este texto fue escrito originalmente en inglés. Cualquier otra traducción se proporciona solo como una conveniencia. En caso de cualquier inconsistencia entre el texto en inglés y su traducción a cualquier otro idioma, prevalece la versión original en inglés.